TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA LUCY PET REWARDS

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2018.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER O PARTICIPAR EN EL PROGRAMA LUCY PET REWARDS, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PUEDE ACCEDER NI PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE LUCY PET.

Estos Términos y condiciones del programa Lucy Pet Rewards (“Términos de recompensas ) se aplican a su acceso y participación en el programa Lucy Pet Rewards ( Recompensas Programa o “Recompensas de mascotas de Lucy ), que es operado por Lucy Pet LLC, o sus afiliadas (colectivamente, “Lucy Mascota “,”nuestra , “nos o “nosotros ). Estos Términos de Recompensas no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con Lucy Pet para otros productos y servicios. Tenga en cuenta que su acceso y participación en el Programa de recompensas también se rige por los términos, condiciones, limitaciones y requisitos vinculados en estos Términos de recompensas, todos los cuales (según puedan cambiar con el tiempo) se incorporan a estos Términos de recompensas. Además, estos Términos de recompensas complementan e incorporan por referencia los Términos de servicio de Lucy Pet. En caso de conflicto entre los Términos de uso de Lucy Pet y estos Términos de recompensas, prevalecerán los Términos de servicio de Lucy Pet.

Lucy Pet se reserva el derecho de cambiar, modificar y / o eliminar el Programa de recompensas y / o la totalidad o parte de estos Términos de recompensas o cualquier política relacionada con el Programa de recompensas en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, incluido nuestro derecho a crear, agregar, suspender o cambiar los niveles de membresía o los beneficios o cambiar la fecha de vencimiento de los puntos de recompensa (definidos a continuación) o las reclamaciones de recompensas (definidas a continuación) recibidas en el marco del programa de recompensas, fusionar el programa de recompensas con otro programa de recompensas o ajustar la forma en que los puntos de recompensa se obtienen, calculan o canjean. Es posible que no pueda recibir suficientes Puntos de recompensa para canjear una Reclamación de recompensas si descontinuamos el Programa de recompensas o fusionamos el Programa de recompensas con otro programa de recompensas. Si hacemos cambios, publicaremos los Términos de recompensas modificados en https://www.lucypetproducts.com/lucy-pet-rewards/ y actualice la “Fecha de vigencia anterior. También podemos intentar notificarle de otras formas. A menos que digamos lo contrario, los Términos de Recompensas modificados entrarán en vigencia inmediatamente y su participación continua en el Programa de Recompensas después de que se publiquen los términos modificados confirmará su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos de recompensas enmendados, debe dejar de participar en el Programa de recompensas.

  1. Elegibilidad del programa de recompensas

Debe ser un residente de los Estados Unidos (incluidos los residentes de los territorios de los EE. UU.) Y tener al menos 16 años de edad para participar en el Programa de recompensas. El Programa de recompensas está diseñado para uso personal únicamente, y el uso comercial por parte de clientes comerciales y otras personas que compran artículos para reventa no son elegibles para participar en el Programa de recompensas. Los empleados y contratistas actuales de Lucy Pet y sus familiares directos que viven en el mismo hogar no son elegibles para participar en el Programa de recompensas.

  1. Intimidad

Por favor revise nuestro Política de privacidad , que también rige su visita al sitio web LucyPetProducts.com, para comprender nuestras prácticas.

  1. Descripción del programa de recompensas

El Programa de recompensas es un programa gratuito de recompensas por fidelidad de clientes que permite a los participantes ganar “Puntos de recompensa con compras que califiquen como se define en https://www.lucypetproducts.com/lucy-pet-rewards/ Los participantes también pueden ganar puntos de recompensa participando en actividades promocionales que se pueden ofrecer a través del programa de recompensas de vez en cuando. Los participantes del Programa de recompensas pueden canjear los Puntos de recompensa acumulados por “Canjes de reclamo de recompensas que se pueden usar para comprar artículos en LucyPetProducts.com y también pueden usar los Puntos de recompensa para otros fines que Lucy Pet pueda proporcionar de vez en cuando. Estos Términos de recompensas brindan una descripción general del Programa de recompensas. Para obtener más información sobre cómo ganar, calcular o canjear puntos de recompensa, actividades promocionales y otros detalles, visite nuestro Página del programa de recompensas.

  1. Unirse al programa de recompensas

No hay cuotas de membresía asociadas con el Programa de recompensas. A continuación, se muestran algunas de las formas en que puede inscribirse en el Programa de recompensas. Para obtener más información sobre cómo inscribirse en el Programa de recompensas, visite nuestro Página del programa de recompensas .

  1. Envíe un correo electrónico a Lucy Pet Rewards .
  2. Llame al Equipo de Recompensas al Cliente de Lucy Pet al 1-866-427-2246;
  3. Contáctenos a través del chat en vivo .
  4. Únase al programa de recompensas a través de una promoción especial que Lucy Pet puede ofrecer de vez en cuando. Puede haber términos y condiciones adicionales aplicables a estas ofertas, así que léalas con atención;
  5. Inscríbase en línea cuando inicie sesión en su cuenta de Lucy Pet existente (“ Cuenta Lucy Pet ) (cuando esté disponible) o cuando se registre para una nueva cuenta Lucy Pet; o
  6. Ciertos clientes selectos se inscribirán automáticamente en el Programa de recompensas. Si se inscribe automáticamente, aún debe aceptar estos Términos de recompensas para completar su inscripción y participar en el Programa de recompensas, incluido el canje de Puntos de recompensa por códigos de recompensa o recibir cualquier otro beneficio del Programa de recompensas, y se le pedirá que lo haga. al iniciar sesión en su cuenta Lucy Pet. Si no está de acuerdo con estos Términos de Recompensas, no podrá participar en el Programa de Recompensas. Los clientes inscritos automáticamente pueden optar por no participar en el Programa de recompensas en cualquier momento comunicándose con el Equipo de recompensas para clientes de Lucy Pet a través de correo electrónico, chat en vivo, o llamando al 1-844-439-2737.

Una vez que esté inscrito en el Programa de recompensas y haya aceptado los Términos de recompensas, podrá ver y administrar su cuenta del Programa de recompensas (“ Cuenta del programa de recompensas ) iniciando sesión en su cuenta Lucy Pet. Solo puede tener una cuenta del programa de recompensas y no es transferible. Usted es responsable de cualquier otra persona que use su cuenta del programa de recompensas.

  1. Ganar puntos de recompensa

Los beneficios que están disponibles para usted a través del Programa de recompensas se basan en la cantidad de Puntos de recompensa que obtiene de las Actividades promocionales de Lucy Pet y / o al realizar compras calificadas en LucyPetProducts.com. Para obtener información sobre cómo ganar puntos de recompensa basados en reseñas de productos, consulte la sección siguiente.

Compras. Para recibir puntos de recompensa por una compra, su pedido debe realizarse en la cuenta de Lucy Pet que está asociada con su cuenta del programa de recompensas. Obtendrá Puntos de recompensa según el monto total pagado por su compra, excluyendo impuestos y envío y excluyendo cualquier compra en la medida en que se realice con Códigos de canje de recompensas, otros códigos de descuento o tarjetas de regalo. Para obtener más detalles sobre cómo ganar puntos de recompensa al realizar compras que califiquen, visite nuestro Página del programa de recompensas .

Actividades y eventos promocionales. De vez en cuando, nosotros, u otras personas que actúen con nuestro permiso, podemos ofrecerle oportunidades para ganar Puntos de recompensa adicionales, como invitarlo a participar con Lucy Pet en eventos o actividades promocionales especiales a cambio de Puntos de recompensa (“ Actividades de promoción ).

A continuación, se muestran varios ejemplos de actividades promocionales que podemos ofrecerle en el marco del programa de recompensas:

Reseñas de productos. Puede ganar puntos de recompensa escribiendo reseñas de productos elegibles en LucyPetProducts.com (“ Reseñas de productos ). Las revisiones de productos no se pueden combinar con otros programas de incentivos de revisión de productos ofrecidos a través de Lucy Pet. Las reseñas que infrinjan nuestros Términos de servicio de la comunidad, que parezcan no estar relacionadas, que no estén relacionadas con el tema o que hayan sido publicadas por un web-bot automatizado pueden eliminarse y no calificarán para ganar Puntos de recompensa. Las reseñas que contienen comentarios irrazonablemente negativos sin mérito o que contienen lenguaje ofensivo también pueden estar sujetas a eliminación y no calificarán para ganar puntos de recompensa.

Inicio de sesión en la cuenta del programa de recompensas. Durante períodos promocionales especiales, nosotros, u otras personas que actúen con nuestro permiso, podemos ofrecerle oportunidades para ganar puntos de recompensa una vez al día iniciando sesión en su cuenta Lucy Pet a través de su dispositivo móvil o computadora (cuando esté disponible) (“ Ingresos a la cuenta ). Consulte la página Reseñas de recompensas para obtener más detalles. El número máximo de reseñas es una reseña por cuenta por artículo.

Recomiende a un amigo: puede ganar puntos de recompensa al hacer recomendaciones a amigos o familiares sobre el programa Lucy Pet Rewards. Para recibir puntos de recompensa, debe iniciar la recomendación mediante el enlace Recomendar a un amigo de la página Mi cuenta, el destinatario debe ser una dirección de correo electrónico válida, de un residente de EE. UU. Mayor de 16 años, y el destinatario debe aceptar la recomendación. y completar su registro. Si no se cumplen estos términos, no recibirá puntos de recompensa. Lucy Pet se reserva el derecho de limitar el número máximo de referencias en un período de doce meses a 12 referencias.

Seguimientos, Me gusta, Comparte o RT en las redes sociales: durante los períodos promocionales especiales, nosotros u otras personas que actúen con nuestro permiso, podemos ofrecerle oportunidades para ganar puntos de recompensa una vez al día por actividades en cuentas de redes sociales vinculadas, como Facebook, Instagram y Twitter, estos se definen en el Programa de recompensas página.

A los efectos de estos Términos de recompensas, las revisiones de productos y los inicios de sesión de la cuenta son actividades promocionales.

Se limitará la cantidad de Puntos de recompensa que puede ganar cada año calendario participando en Actividades promocionales. Para obtener más información sobre el límite anual, visite nuestro Página del programa de recompensas.

Para obtener más detalles sobre las actividades promocionales, visite nuestro Página del programa de recompensas . Los Puntos de Recompensa por participar en Actividades Promocionales se otorgarán como se describe en la oferta promocional aplicable y estarán sujetos a los términos adicionales establecidos en la oferta promocional. Algunas actividades promocionales pueden limitar la cantidad de puntos de recompensa obtenidos por actividad promocional. Los puntos de recompensa por participación elegible en actividades promocionales pueden tardar siete o más días en agregarse a su cuenta del programa de recompensas.

  1. Canje de puntos de recompensa

Puede canjear los puntos de recompensa publicados en su cuenta del programa de recompensas por reclamos de recompensas, que se pueden aplicar a futuras compras de LucyPetProducts.com. Para obtener más detalles sobre cómo canjear puntos de recompensa por reclamaciones de recompensa (incluida la tasa de canje), visite nuestro Página del programa de recompensas . Los códigos de recompensas solo se emiten en incrementos de puntos completos con una cantidad mínima por código de recompensas de 100. Puede canjear sus puntos de recompensas por reclamos de recompensas iniciando sesión en su cuenta de Lucy Pet y accediendo al panel de My Rewards (cuando esté disponible) o por el equipo de recompensas de clientes de Lucy Pet a correo electrónico, chat en vivo, o llamando al 1-844-439-2737 Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para enviar sus Reclamos de recompensas dentro de las 24 horas hábiles posteriores a su solicitud.

Los puntos de recompensa acumulados bajo el Programa de recompensas y la reclamación de recompensas emitida cuando se canjean los puntos de recompensa son de naturaleza promocional y no tienen valor en efectivo. Los reclamos de recompensas solo se pueden canjear en productos o códigos promocionales y no se pueden aplicar a compras anteriores. Sus Puntos de Recompensa, Reclamaciones de Recompensa y su Cuenta del Programa de Recompensas son personales para usted y no pueden ser vendidos, transferidos (por operación de la ley o de otra manera) o asignados o compartidos con familiares, amigos u otras personas, o utilizados por usted propósito comercial. Usted es responsable de los impuestos federales, estatales o locales aplicables a su participación en el Programa de recompensas.

  1. EXPIRACIÓN DE LOS PUNTOS DE RECOMPENSA Y CÓDIGOS DE RECOMPENSAS

Puntos. CADA NOVIEMBRE (O EN OTROS MOMENTOS DURANTE EL AÑO DE RECOMPENSAS A NUESTRA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO), CONVERTIREMOS AUTOMÁTICAMENTE TODOS LOS PUNTOS DE RECOMPENSAS QUE NO SEAN REWARDS EN SU CUENTA DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS EN UNO o más CÓDIGOS DE RECOMPENSAS. SI POR CUALQUIER MOTIVO LUCY PET NO CONVIERTE AUTOMÁTICAMENTE LOS PUNTOS DE RECOMPENSA NO REDUCIDOS, LOS puntos de recompensa vencerán un (1) año a partir de la fecha en que se hayan ganado. LOS PUNTOS DE RECOMPENSAS CONVERTIDOS AUTOMÁTICAMENTE Y LOS PUNTOS DE RECOMPENSAS CADUCADOS SE deducen del saldo de PUNTOS DE RECOMPENSAS DE SU CUENTA DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS.

Códigos de RECOMPENSAS. RECOMPENSAS Las reclamaciones vencen NOVENTA (90) DÍAS a partir de la fecha en que SE LE ENVIARON. LOS CÓDIGOS DE RECOMPENSAS ESTÁN sujetos a los términos Y RESTRICCIONES adicionales contenidos en el código de Recompensas. ALGUNOS CÓDIGOS DE RECOMPENSAS PUEDEN NO COMBINARSE CON OTRAS OFERTAS O PROMOCIONES.

  1. Impacto de las devoluciones de mercancías en sus puntos de recompensa y códigos de recompensa

Si devuelve la mercancía que compró con sus Reclamaciones de recompensas de acuerdo con la Política de devolución de LucyPetProducts.com, se le reembolsará la cantidad que pagó (excluyendo el valor de la Reclamación de recompensas y cualquier otro descuento) al método de pago original. Por ejemplo, si realizó un pedido por un total de $ 100 por un artículo y utilizó un Reclamo de recompensas de descuento promocional de $ 10, le reembolsaremos $ 90 a su método de pago original. Si compra varios artículos con un solo reclamo de recompensas, el valor de su reclamo de recompensas se aplica proporcionalmente a cada artículo, y las devoluciones de cualquier artículo darán como resultado un reembolso del monto que pagó por el artículo, excluyendo el valor del valor aplicado proporcionalmente de la Reclamación de recompensas. No recibirá una Reclamación de recompensas de reemplazo por la mercancía devuelta y Lucy Pet no acreditará los Puntos de recompensa canjeados en su Cuenta del Programa de recompensas.

Si anula una compra o devuelve su compra, Lucy Pet deducirá los puntos de recompensa que se le otorgaron por esa compra de su cuenta del programa de recompensas. Si ya ha canjeado esos puntos de recompensa, esto podría resultar en un saldo negativo de puntos de recompensa en su cuenta del programa de recompensas.

  1. Diverso

Sin previo aviso, Lucy Pet se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta del Programa de Recompensas y / o su participación en el Programa de Recompensas (en su totalidad o en parte), si Lucy Pet determina, a su exclusivo criterio, que usted ha violado estos Términos de Recompensas. , usted tiene más de una Cuenta del Programa de Recompensas, o que el uso de su Cuenta del Programa de Recompensas o su participación en el Programa de Recompensas no está autorizado, es abusivo, engañoso, fraudulento o ilegal de otra manera. Lucy Pet puede, a su entera discreción, suspender, cancelar o combinar Cuentas del Programa de Recompensas que parezcan duplicadas. En caso de que finalice su participación en el Programa de recompensas, no podrá canjear los Puntos de recompensa acumulados.

Sin previo aviso, Lucy Pet también se reserva el derecho de “anular el registro” de una Cuenta del Programa de recompensas que está inactiva y hacer que esa Cuenta del Programa de recompensas no sea elegible para el Programa de recompensas. Una Cuenta del Programa de Recompensas inactiva se define como una Cuenta del Programa de Recompensas que no ha ganado Puntos de Recompensa durante un año. En caso de que su cuenta del programa de recompensas no esté registrada debido a la inactividad, ya no será elegible para los beneficios del programa de recompensas, incluida la acumulación de puntos de recompensa o la conversión de sus puntos de recompensa en reclamaciones de recompensa. Puede reactivar su cuenta del programa de recompensas iniciando sesión en su cuenta de Lucy Pet o haciendo una compra usando su cuenta de Lucy Pet que está asociada con su cuenta del programa de recompensas, pero se anularán los puntos de recompensa obtenidos antes de que la cuenta del programa de recompensas se considere inactiva.

Si tiene alguna pregunta o si no está satisfecho con el Programa de recompensas de alguna manera, comuníquese con nuestro Equipo de recompensas para clientes de Lucy Pet a través de correo electrónico , chat en vivo o llamando al 1-844-439-2737. También puede escribirnos a: Lucy Pet Rewards 31340 Via Colinas, Suite 106, Westlake Village CA 91362 EE. UU.