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Preguntas frecuentes sobre Servicio al Cliente

¿Por qué me están cobrando el envío?2020-11-29T19:25:42-08:00

Lucy Pet ofrece envíos gratis en todos los pedidos de hasta 60lbs por pedido por hogar al mes. En los pedidos de más de 60 lbs, el cliente pagará el peso excedente después de las primeras 60 libras.

¿Puedo rastrear mi pedido?2021-06-03T22:43:00-07:00

Sí, tu pedido puede ser rastreado a partir de que recibes tu código de rastreo y los detalles de la paquetería en el correo de confirmación de envío. También puedes ingresar a Mi cuenta para ver los detalles de rastreo de tu pedido.

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